📜 الشروط والأحكام

أولاً: التعريفات

المتجر: BOX STORE.
العميل: الشخص الذي يقوم بإتمام عملية شراء عبر المتجر.
المنتج: الاشتراك الرقمي (Netflix, Shahid, YouTube Premium, إلخ).

ثانياً: عملية الشراء

1. تقديم الطلب يتم عبر الموقع أو واتساب.
2. تأكيد الطلب يتم بعد إتمام الدفع.
3. التسليم يتم على الإيميل المسجّل خلال 5 دقايق كحد أقصى.
4. يلتزم العميل بتزويد المتجر ببيانات صحيحة (الإيميل خاصة).

ثالثاً: الضمان

يقدّم المتجر ضماناً ذهبياً على كل اشتراك طوال مدة صلاحيته. في حال حدوث أي مشكلة من جانب المنتج، يلتزم المتجر باستبدال الاشتراك فوراً.

رابعاً: الاستبدال والإرجاع

المنتجات الرقمية بعد تسليمها غير قابلة للإرجاع أو الاسترداد، ما عدا في الحالات التالية:

• وجود عطل من جانب المنتج خلال مدة الاشتراك.
• عدم إمكانية تسليم الاشتراك من قِبل المتجر.

خامساً: المسؤولية

العميل يتحمّل كامل المسؤولية عن استخدام الاشتراك وفق شروط مزوّد الخدمة الأصلي (مثل Netflix أو Shahid). المتجر غير مسؤول عن أي إجراء يتخذه المزوّد ضد حساب العميل بسبب مخالفة شروط الاستخدام.