❓ الأسئلة الشائعة

الخطوات بسيطة جداً:
1. اضغط على المنتج اللي عايزه
2. اضغط زرار "أضف للسلة" أو "اطلب مباشرة عبر واتساب"
3. ادخل إيميلك في صفحة السلة
4. اضغط "إتمام الطلب عبر واتساب"
5. هتنحوّل لواتساب برسالة جاهزة فيها تفاصيل طلبك
6. أكّد الطلب مع البائع وادفع
7. هيوصلك الكود على إيميلك خلال 5 دقايق

أكيد، كل صفحة منتج فيها زرار "اطلب الآن مباشرة عبر واتساب" يحوّلك على واتساب على طول.

التوصيل مجاني تماماً لأن كل المنتجات رقمية وبتوصل على إيميلك.

دلوقتي بتتم العملية كلها عبر واتساب. البائع هيرسلك طرق الدفع المتاحة (مدى/تحويل بنكي/STC Pay). قريباً هنضيف دفع أونلاين مباشر من الموقع.

نعم. التعامل بيتم عبر واتساب الرسمي للمتجر، والمتجر موثق في المركز السعودي للأعمال (معروف).

التسليم فوري خلال 5 دقايق من تأكيد الدفع. هيوصلك إيميل فيه بيانات الاشتراك.

تأكد من فولدر الرسائل غير المرغوب فيها (Spam). لو ملقتش، اتواصل معانا على واتساب وهنرسله تاني فوراً.

الضمان الذهبي معناه إن أي مشكلة تحصل في الاشتراك خلال مدة صلاحيته، إحنا بنستبدله لك فوراً وبدون أي تكلفة إضافية.

اتواصل معانا على واتساب وهنحل المشكلة في خلال دقايق. إما هنرجعهالك أو هنبدلهالك بكود جديد.

المنتجات الرقمية بعد تسليم الكود مش قابلة للإرجاع، إلا في حالة وجود مشكلة من جانب المنتج (وفي الحالة دي نضمن الاستبدال).